Informativa Privacy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Titolare del trattamento: [INSERIRE DENOMINAZIONE / NOME DEL GESTORE], [INSERIRE INDIRIZZO COMPLETO]. Email per richieste privacy: [INSERIRE EMAIL PRIVACY]. Questi campi sono segnaposto e devono essere completati prima della pubblicazione.

1. Dati trattati

Il servizio tratta nickname, indirizzo email, credenziali in forma di hash, dati tecnici di accesso e sicurezza, stato dell'abbonamento e identificativi tecnici restituiti dal gestore dei pagamenti. I messaggi pubblicati nella chat e i relativi dati temporali sono conservati per rendere disponibile la messaggistica e gestire abusi e contestazioni.

2. Finalità e basi giuridiche

• Creazione e gestione dell'account e fornitura della chat: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione dei pagamenti e dell'abbonamento: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e c).
• Sicurezza, prevenzione di spam e abusi, gestione delle violazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f), nei limiti di un bilanciamento documentato.
• Adempimenti fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c).

3. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari servono per creare l'account e fornire il servizio. In mancanza non sarà possibile registrarsi o utilizzare le funzioni riservate.

4. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento, ove applicabile, tra cui hosting/infrastruttura Render, database e pagamenti Stripe, nonché da consulenti e autorità quando previsto dalla legge. Consultare le informative dei rispettivi fornitori per i loro trattamenti autonomi.

5. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Il titolare deve verificare la localizzazione effettiva dei servizi e, se necessario, adottare le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

6. Tempi di conservazione

I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a gestire richieste, obblighi legali e tutela dei diritti. I messaggi sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e della sicurezza; i dati contabili seguono i termini di legge. Il titolare deve definire e applicare tempi puntuali di cancellazione e backup prima del lancio.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, scrivendo a [INSERIRE EMAIL PRIVACY]. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. I diritti possono essere soggetti alle limitazioni previste dalla legge.

8. Sicurezza e decisioni automatizzate

Il servizio adotta misure tecniche e organizzative di sicurezza. I filtri automatici possono bloccare messaggi e, nella versione iniziale, determinare una sospensione automatica in presenza di espressioni considerate gravi. Il filtro è basato su regole e può produrre falsi positivi o falsi negativi; l'utente può chiedere una verifica umana tramite [INSERIRE EMAIL PRIVACY]. Il titolare deve verificare l'applicabilità degli artt. 13.2.f e 22 GDPR e adeguare la procedura prima del lancio.

9. Minori

Il servizio è destinato a persone che abbiano compiuto 18 anni. Non raccogliere intenzionalmente dati di minori; se ne viene rilevata la presenza, contattare il titolare per la gestione del caso.

10. Contatti del titolare

[INSERIRE DENOMINAZIONE / NOME DEL GESTORE] · [INSERIRE INDIRIZZO COMPLETO] · [INSERIRE EMAIL PRIVACY]. Completare questi dati e la mappatura effettiva dei fornitori e dei tempi di conservazione prima di rendere operativa la registrazione pubblica.